KK24
– Nieustannie inwestujemy w sieć naszych oddziałów stacjonarnych. Zależy nam, żeby były nowoczesne i przyjazne. Rewolucja technologiczna sprawiła, że ich rola również się zmienia. Dziś oddziały są łącznikiem pomiędzy światem online i offline. Placówki Alior Banku w nowym formacie są najlepszym przykładem na to, jak technologia zmieniła świat usług bankowych – mówi Katarzyna Dziwulska, dyrektor zarządzająca pionem sprzedaży dla klienta indywidualnego Alior Banku.
Oddział w nowej formule sprawia przyjazne i przytulne wrażenie, a jednocześnie kojarzy się z profesjonalizmem i budzącym zaufanie światem finansów.
Wnętrze podzielone na strefy
W oddziale Alior Banku w Kędzierzynie-Koźlu wydzielono trzy główne strefy, z których każda pełni odmienną rolę. Pierwsza, czyli strefa obsługi, obejmuje m.in. przestrzeń powitalną, gdzie na klientów czeka kawa i herbata z upraw ekologicznych oraz filtrowana woda. Następnie mogą oni przejść do wydzielonych stanowisk obsługowych, które dają poczucie komfortu oraz zapewniają dyskrecję.
Z kolei w strefie digital klienci wypróbują bankowość internetową i aplikację mobilną Alior Banku. Tu wsparcia udzieli im bankier, który nie tylko pomoże zalogować się do urządzeń, ale również przedstawi możliwości wspomnianych systemów.
Z myślą o komforcie klientów, wydzielona została także strefa spotkań, zaprojektowana do rozmów sam na sam z bankierem. Wyciszone akustycznie pomieszczenia sprzyjają spotkaniom, które wymagają szczególnej prywatności. Szklane ściany gabinetów są natomiast przesłonięte grafiką uniemożliwiającą identyfikację przebywających w nich osób.
– Nasz kędzierzyński oddział działa od 2008 roku. Nasi stali klienci doskonale odnajdą się w nowej przestrzeni. Z kolei dla osób, które odwiedzą nas po raz pierwszy, tak nowoczesny wystrój będzie jednym z elementów, który przekona ich, jak innowacyjną, a jednocześnie bliską im instytucją jest dziś Alior Bank. Co nie mniej ważne, w tak dobrze zaprojektowanej przestrzeni po prostu znakomicie i komfortowo się pracuje – mówi Joanna Adamiec, dyrektor regionu Alior Banku.
Ekologiczna przestrzeń
W oddziale zostały wykorzystane materiały i produkty od lokalnych dostawców, a duża część z nich została pozyskana z recyklingu. Przykładem są blaty wyprodukowane z przetworzonych kubków po jogurtach, a także tapicerki i sufity z materiału po recyklingu butelek PET. Część wyposażenia została wytworzona z drewna z roślin szybkorosnących.
Placówka została zaprojektowana tak, by ograniczać zużycie zasobów, poczynając od redukcji drukowanych dokumentów po oświetlenie. Zamontowane w przestrzeni światła LED dopasowują natężenie światła do pory dnia. W oddziale można napić się filtrowanej kranówki – zarówno gazowanej, jak i niegazowanej, a akcesoria do serwowania napojów są w 100 procentach biodegradowalne.
Więcej niż bank
W oddziale Alior Banku w Kędzierzynie-Koźlu oprócz kwestii związanych z finansami osobistymi, domowymi oraz firmowymi, można też uzyskać wsparcie w przypadku coraz bardziej popularnych usług pozabankowych. – Dotyczy to na przykład złożenia wniosków w programach, którymi interesuje się wielu Polaków, jak Rodzina 500+ czy Dobry Start lub oferty związanej z termomodernizacją w ramach programu „Czyste powietrze”. Co prawda wnioski o uzyskanie dofinansowania wyprawki szkolnej od 1 lipca tego roku można składać wyłącznie przez internet, w tym za pośrednictwem bankowości internetowej, ale jesteśmy gotowi w oddziale pomóc klientom w przejściu tego procesu – mówi Katarzyna Dziwulska.
Oddział Alior Banku przy ul. Damrota 14 w Kędzierzynie-Koźlu dostępny jest dla klientów od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.
Alior Bank sukcesywnie modernizuje swoje oddziały i wprowadza najnowocześniejsze rozwiązania usprawniające obsługę klientów. Plan zakłada, że do końca 2022 roku zostanie otwartych 110 takich placówek.
Artykuł powstał przy współpracy z Alior Bankiem
Napisz komentarz
Komentarze